Descripción

El mejor soporte ergonómico para todos. Gracias a sus 3 capas de espuma removibles con diferentes firmezas, se ajusta fácilmente a la altura necesaria para que tu cuello y columna estén siempre alineadas y libre de estrés. ¡Prueba y crea la almohada perfecta para ti!

Si duermes de lado, boca arriba o boca abajo, se ajusta fácilmente a la altura necesaria para que tu cuello y columna estén siempre alienadas y libre de dolor. La tecnología UltraDry garantizan la regulación de la temperatura y humedad para ofrecerte la mejor experiencia de sueño.


Composición y materiales

• Tamaño: 80cm x 40cm x 12cm
• Firmeza y altura adaptable
• El mejor soporte en cualquier posición
• Almohada altamente transpirable

1. Espuma Memory Gel
Proporciona un apoyo ideal para cabeza y cuello. Aporta la máxima transpirabilidad a la almohada.

2. Espuma Hypersoft®
Ofrece el soporte más suave. Distribuye tu peso uniformemente mientras se adapta a ti.

3. Espuma viscoelástica
Esta capa ofrece un apoyo suave con el soporte ideal, garantizando un óptimo alivio de presión.

4. Funda removible y transpirable
La tecnología UltraDry absorbe rápidamente la humedad y garantiza un sueño fresco y seco durante toda la noche.


La promesa de Emma

Envío gratuito hasta la puerta de tu casa.
100 noches de prueba: Sabemos que el proceso de ajuste a una almohada nueva lleva tiempo y no es suficiente probarlo durante 2 minutos en una tienda. Es por eso, que te ofrecemos probarla durante 100 noches en la comodidad de tu hogar o puedes devolverla. En caso de que nuestro producto no sea de tu agrado (lo que lamentaremos mucho) puedes devolverlo fácilmente y sin complicaciones. Si tienes alguna duda, ¡Contáctanos!


FAQs - PREGUNTAS FRECUENTES

DEVOLUCIÓN

Para iniciar el proceso de devolución, debes ponerte en contacto con nuestra área de Servicio al Cliente. Solicitamos fotos del producto para verificar su estado. De igual forma requerimos tu dirección y número telefónico para su recolección. Emma dona todos los productos devueltos a asociaciones benéficas. Estas asociaciones se encargan de darlos a quienes más lo necesitan.

GARANTÍA

La Almohada Memory Adapt cuenta con 12 meses de garantía. Por lo tanto, el tiempo medio de vida de una almohada puede variar entre el tiempo de garantía. Esto claramente depende siempre del uso y cuidado que el cliente tenga.

La garantía de la Almohada Emma cubre los siguientes puntos:
• Deformación de la Espuma
• Huecos en la Espuma
• Falta de Firmeza
La Capa Protectora no es cubierta por la garantía.

DUDAS SOBRE COMO LAVAR

Nuestra capa protectora esta creada para ser lavada a no más de 30 grados centígrados. Nunca colocar en la máquina de secar o esto puede causar el encogimiento de la capa y perder sus propiedades.

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

Si requieres tu factura, debes contactar a nuestra área de Servicio de Atención al Cliente en los siguientes 30 días hábiles desde que realizaste tu compra.
No procederán solicitudes de facturas de compras que no entren en este plazo.
Al solicitar la factura será necesario que nos proporciones los siguientes datos fiscales:

• RFC.
• Nombre completo o razón social.
• Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y Código Postal.
• Forma en la que realizó el Pago (PUE o PPD)
• Correo electrónico al que llegará la factura.
• CFGDI (G01 o G03)

Una vez emitida la factura correspondiente, Emma no podrá refacturar o emitir facturas posteriores.



CONTACTO

De Lunes a Viernes: 10.00 a 21.00 hrs.